私隱政策聲明

1.簡介

1.1 本私隱政策聲明(“聲明”)說明中國聯通（香港）運營有限公司 (“聯通香港”或“我們”)在收集、使用、傳輸、處理、保存和保障閣下的個人資料時之責任及政策。本聲明闡明聯通香港對遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章) (“條例”)而制定的主要措施。

1.2 聯通香港將遵守條例下的責任和要求。我們於收集、使用、傳輸、處理和保存您的個人資料過程時均會致力保障您的隱私，並將盡最大努力保護客戶的個人資料。

1.3 本聲明中“個人資料”的定義乃依照條例中該詞的定釋義詮釋。

1.4 “客戶”、“您”、或“您的”是指閣下或我們的客戶。

2.個人資料的收集及使用

2.1 作為我們的客戶或我們網站的訪客或使用者，當您申請、訂購或繼續使用我們的產品或服務時，您可能需要向我們提供您的個人資料。就有關提供個人資料是自願性的，但如果您未能向我們提供您的個人資料，可能令我們無法處理您的申請或請求，回覆您的查詢或向您提供我們的產品和服務。

2.2 如若您向我們提供第三方的個人資料，請閣下務必確保您已從該第三方獲得所有必要的同意，並且該第三方完全瞭解本聲明。

2.3 聯通香港或會收集包括但不只以下個人資料或企業資料：

•姓名；

•國家；

•詳細地址；

•身份證號碼(包括護照)；

•聯絡電話及手機號碼；

•電郵地址；

•公司名稱；

•公司註冊／經營詳細地址；

•所屬行業及業務；

•商業登記證編號；

•付費資料，包括信用卡及銀行資料；

•與使用服務及帳單有關的資料；或

•聯通香港提供各項客戶所需服務/產品所需的其他資料

2.4 聯通香港可以為包括但不只以下各項之目的，收集、使用和分析客戶的個人資料

•核實客戶的資料和身份；

•處理客戶的服務申請，及向客戶提供聯通香港的產品、服務、設備及獎賞、忠誠和優越客戶計劃；

•處理客戶的指示、請求及回應客戶的查詢，包括但不只於付款指示及提供我們的相應服務包括您請求的直接扣款及/或信貸額度；

•進行調查及分析，以了解及評估、或探索客戶對服務的需求、信貸額度和付款狀況；

•評估客戶所欠的債務；

•執行信貸查核和管理，包括債務追收；

•提供客戶產品和服務的日常運作；

•進行調查、研究和分析，以改善和優化我們為客戶提供的服務及/或忠誠客戶計劃，以及客戶的服務體驗；

•為客戶設計其他產品及服務，及/或優化聯通香港現有之產品或服務；

•經您同意而向您推廣營銷產品、服務和其他活動及事宜(請參閱以下”直接促銷”部份)；

•使我們能履行任何互連通訊的責任或遵守業界的其他規則；

•遵從政府或監管機關提出的任何披露請求，以及適用法律的任何要求；

•偵查或預防罪行的發生；及

任何與上述目的直接相關或附帶關聯的其他目的。

3.準確性

3.1 聯通香港會採取措施以核實所收集之個人資料為準確無誤。客戶在向聯通香港提供個人資料時，應確保其個人資料準確無誤，及於往後其個人資料發生變化時向我們更新有關資料。

4.保安

4.1 我們努力確保您的個人資料安全地儲存在僅由我們的授權人員到訪的位置及/或我們的系統內，並禁止任何未經授權之到訪和查閱。

5.查閱及修正資料

5.1 客戶有權

(a) 查詢聯通香港是否持有其個人資料及要求查閱其個人資料；

(b) 更正其個人資料中任何不正確的地方；及

(c) 查證聯通香港就個人資料方面的政策和做法。

5.2 根據條例之規定，聯通香港有權為受理資料查閱要求而收取合理費用。

5.3 如果您想查核我們是否保存了您的個人資料、查閱我們保存的個人資料、或更正我們所持有您的不正確個人資料、請將有關需求通過郵寄方式(地址請參閱第9條)聯繫我們的資料保護主任。

6.資料保留

聯通香港將按下列內部政策決定是否其所持有的個人資料：

6.1 除非是為了履行任何適用的法定或合同約定義務，否則聯通香港僅為滿足收集此類個人資料的目的所需要之必要時間內保留客戶的個人資料；

6.2 聯通香港會根據其內部政策銷毀及/或清除系統內所有不必要的個人資料。

7.資料披露

7.1 聯通香港將會對所持有您的個人資料保密。但是，為達至上述之目的，聯通香港可能向下列各方提供或轉移您的個人資料；

(a) 中國聯通集團，包括聯通香港的附屬公司、控股公司、關聯公司、聯營公司及其他由聯通香港所控制的或在相同控股情況下的公司之任何成員；

(b) 任何代理、承包商、或向聯通香港提供行政、計費和債務追收、客戶支撐、資訊科技、推廣、宣傳及電話推廣服務、市場調查、客戶使用及行為分析、流程管理、售後服務、郵遞、電訊、數據處理、電話營銷和直銷、電腦、雲、付款、客服中心、或其他服務的第三方服務供應商；

(c) 任何銀行或金融機構、抵押及信用卡發卡公司、信貸資料局、債務代收或追討代理公司，以及會計師、審計師及律師等專業顧問；

(d) 其他電訊供應商；及

(e) 政府、執法機構、監管機構或其他法律要求或允許的機構。

8.直接促銷

8.1 在經您同意（包括沒有異議的表示）下，我們將您的姓名、聯繫資料(包括地址、電話號碼、手提電話號碼及／或電郵地址)及地理定位資訊用於直接促銷之目的。以下類別的產品、服務和活動事宜或將會被推銷；

(a) 消閒娛樂的資訊服務，例如電影(VOD)欣賞；

(b) 網絡服務，如電視、電訊、Over-the-top(OTT)服務；

(c) 流動語音、流動支付、短信和數據通訊、IDD/國際漫遊、互聯網連接、流動應用程式、雲端服務、互聯網上的娛樂和數據通訊；

(d) 其他增值服務，例如個人助理服務、資訊服務(例如天氣、金融財經及新聞時事資訊)；

(e) 獎賞、忠誠和優越計劃；

(g) 生活品味、社交網絡活动；及

(h) 遊戲、體育、音樂、美容產品、電子產品、科技、電子商務、流動支付、旅遊、銀行、投資、娛樂、交通、家居、時尚、餐飲、酒類、保險、教育、健康和保健、社交網絡、慈善活動、媒體和高端消費類產品和服務。

8.2 除了用於自行直接促銷上述產品、服務和活動及事宜外、經您書面同意下，我們還擬向中國聯通集團的其他成員提供您的姓名和聯繫資訊(包括地址、電話號碼、手提電話號碼及／或電郵地址)作直接促銷相同類型的產品、服務和活動事宜之用。

9.查詢及聯絡方法

客戶如對本聲明有任何查詢，歡迎以書面致函以下地址給我們的資料保護主任︰

香港九龍尖沙咀廣東道25號港威大廈1期28樓，或

致電客戶服務熱線︰2122+1188